LACTANCIA Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN:EL ROL DE LA LÍDER

LACTANCIA Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN:EL ROL DE LA LÍDER
Informes del Simposio de Gobierno Europeo
15 al 16 de noviembre de 2002

Flore Ollivier
Oberhausbergen, Francia
y Rachel O'Leary
Cambridge, Gran Bretaña

Tomado de LEAVEN, volumen 39, número 2, abril-mayo 2003

Traducción cortesía de Mayra R. Bonilla
Revisado por Mónica Tesone y Waleska Porras

El marco para el Simposio del Gobierno Europeo era una abadía antigua y hermosa de Rolduc en Holanda, que ahora sirve como centro de conferencias. Los pasillos de piedra fría hacían eco a los sonidos felices de los niños, las Líderes respiraban aire fresco en los elegantes jardines , y trabajábamos duro todo el día y hasta el anochecer. Asistieron cincuenta Líderes de Alemania, Austria, Bélgica, España, los Estados Unidos, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda e Irlanda del Norte, Israel, Italia, Luxemburgo, la República Checa y Suiza. Esta sesión se llevó a cabo en una sala de reuniones moderna. Las sillas estaban arregladas en un círculo grande y cada participante compartía sus experiencias y pensamientos acerca del trabajo con los medios de comunicación.

¿Es siempre deseable que respondamos a temas controversiales que se presentan en los medios de comunicación? Ibolya Rozsa de Hungría sugirió que esto podría llamar innecesariamente la atención a titulares alarmistas y sin fundamento. Jane Farren de Irlanda encontró que la diligencia es esencial si una respuesta es necesaria. Denise Both de Alemania encuentra que mucho de su trabajo como Enlace Profesional de Área abarca informar a las Líderes con prontitud para que ellas puedan responder a las preguntas de los medios de comunicación. Phoebe Tait, Directora de Relaciones Públicas de Gran Bretaña, está de acuerdo y encuentra que a menudo está alentando a las Líderes a que le digan a los periodistas: "No sé, pero voy a averiguar y me comunico con usted."

Ha habido experiencias malas con periodistas que citan a las Líderes fuera de contexto o incorrectamente/con inexactitud. Las Líderes se apoyaron unas a las otras para continuar enfocadas en el aspecto más importante de nuestro trabajo: madres y bebés.

Un enfoque más proactivo puede funcionar bien. En Holanda, la organización holandesa de LLL ayudó a producir una revista a todo color que se reparte gratuitamente a cada nueva madre por las enfermeras que las visita diariamente hasta ocho días después del parto. La revista gratuita tiene el número de teléfono de LLL impreso. Sin embargo, a veces el enfoque proactivo funciona demasiado bien: ¡la Líder que ofreció su número de teléfono para el artículo de la revista fue bombardeada con llamadas!

Martina Carabetta, Coordinadora de Líderes del Área de Italia, describe su técnica con los periodistas. Ella es muy directa, condicionando su entrevista a que le muestren el artículo antes de su publicación. Otras Líderes encontraron que los periodistas se sienten insultados si les piden ver el artículo antes de ser publicado. Es menos probable que un periodista que escribe parafraseando permita que el artículo sea revisado antes de su publicación, pero la Líder entrevistada tiene el derecho de pedir corroborar que las citas directas estén correctas.

Acuerdos de antemano son útiles cuando se negocia con fotografía, incluyendo quién tiene los derechos y si la entidad de LLL puede usarlas en sus propias publicaciones de LLL. Las participantes estuvieron de acuerdo en que nuestra responsabilidad primordial es con las madres y nuestros Grupos, y el trabajo con los medios de comunicación es secundario.

LLL Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN ESPAÑA
Bettina Gerbeau
Madrid, España

Las cosas con frecuencia ocurren por casualidad. Tienes que estar atenta para aprovechar tu oportunidad. Mi oportunidad llegó cuando una estación de radio en Madrid, España me llamó para entrevistarme acerca de la Semana Internacional/Mundial de la Lactancia Materna. Le expliqué lo que hace LLL como organización y le ofrecí detalles acerca de la Semana Internacional/Mundial de la Lactancia Materna. Luego, le comenté que pensaba que un segmento de preguntas y respuestas sobre lactancia materna no sólo sería interesante para la audiencia, sino que ellos serían la única estación radial local en tener algo así. El gerente de la estación no estaba muy emocionado con la idea pero le expliqué que cada Líder en Madrid responde cerca de 100 llamadas al mes y que las madres también asisten a nuestras reuniones. También le señalé que cuando una madre amamanta, también escucha la radio. Estuvo de acuerdo en hacer un programa piloto y añadió: "Si no hay llamadas, no regresas."

En el primer martes que el segmento de lactancia materna estuvo en el aire, hubo cuatro llamadas de madres (por supuesto, todas eran amigas mías). El siguiente martes, hubo tres llamadas, sólo dos de las tres eran amigas mías. Según fue pasando el tiempo, menos de mis amigas llamaban y más madres que nunca había conocido empezaron a hacer preguntas.

Ahora, entre contestar preguntas de llamadas y de cartas, hablo de algún tema de lactancia materna pre-seleccionado durante el programa. También animo a las madres de nuestro Grupo LLL a llamar o escribir a la estación de radio.

Además de mi trabajo con la estación de radio, también trabajo con una revista de crianza. Me involucré con esta publicación cuando un periodista se me acercó, preguntándome si tenía fotos de madres que pudiera usar en sus artículos. Incluso me dieron la oportunidad de dirigir una sesión fotográfica completa para un artículo sobre posicionamiento. Cuando fui a la casa publicadora para elegir las fotos para el proyecto, me encontré con otras periodistas. Hablamos acerca de la lactancia materna y les ofrecí información. Desde ese encuentro casual, me llaman con frecuencia para dirigir sesiones fotográficas y los periodistas locales me entrevistan cuando tienen que escribir un artículo acerca de la lactancia.
Como La Liga de la Leche no es muy conocida en España, el público y los medios de comunicación tienden a pensar en una persona en particular en lugar de en la organización cuando piensan en LLL. Mi responsabilidad es proveer una buena imagen de LLL porque, para estas personas, "Yo" soy LLL. Creo que una Líder que está en contacto con los medios de comunicación debe ser prudente, hablar sólo lo necesario, ser agradable y profesional. Si te ven como confiable, usarán tu conocimiento y cuando lo hagan, tú podrás usarlos para proveer publicidad gratuita para LLL.

EN EL AIRE CON LLL IRLANDA
Jane Farren
Cork, Irlanda

Uno de los padres que participa en nuestro Grupo es un ingeniero de sonido con su propio estudio. A su esposa se le ocurrió la idea de que grabáramos una serie de avisos para LLL Irlanda. El enfoque de los avisos sería las ventajas de la lactancia materna para la madre. Los mensajes incluirían: "La lactancia materna quema 500 calorías al día", "La lactancia materna reduce el riesgo de algunos cánceres maternales", y "La lactancia materna retrasa el regreso de la fertilidad" entre otros.

Los avisos duraban diez segundos, lo que redujo los costos de transmisión. Cuatro de los avisos comenzaban con la línea "Sabía usted que..." para promover el reconocimiento del nombre LLL. Esperábamos que las madres empezaran a reconocer esa línea y escucharan nuestro mensaje. Las voces que usamos eran tanto de hombres como mujeres, en parte porque las voces masculinas se perciben como "profesionales", pero principalmente porque el papá en cuestión estaba feliz de ayudar y lo hizo gratuitamente.

Lo más costoso fueron los costos de transmisión. Los pusimos en el aire en un programa matutino muy popular en una estación nacional en Irlanda dos veces al día por dos semanas. Recibimos una retroalimentación positiva inesperada del presentador del programa, publicidad que nunca hubiéramos podido pagar.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARISINOS Y LLL
Christine Koehler
Paris, Francia

Muy pocas veces tenemos periodistas en las reuniones y nunca tenemos estrellas de cine, ¡pero recientemente tuvimos ambas el mismo día! Una periodista encontró información en internet de la reunión del Grupo. El lugar no era lejos de su hogar y el horario era conveniente. Después de llamar y hacer los arreglos con nosotros, llegó a la reunión y trajo un fotógrafo con ella.

Me sorprendí mucho esa mañana al ver que la primera mujer embarazada en entrar al salón era una estrella de cine. Sólo un instante más tarde, llegaron la periodista y el fotógrafo. Vimos el rostro de la estrella de cine palidecer, mientras la periodista sonreía de par en par al reconocer a la estrella de cine. Le explicamos prontamente a la estrella de cine que la periodista había hecho los arreglos con anticipación. Por fortuna, hay varias Líderes y habíamos planificado tener dos reuniones esa mañana para que cada madre decidiera si quería o no participar en la reunión donde estaría la periodista. Por supuesto, la estrella de cine no quería ser fotografiada y todas las madres querían estar en el mismo Grupo que ella.

En la siguiente media hora, todas las madres que habían llegado escogieron estar en la reunión sin periodista y yo estaba sola con la periodista y el fotógrafo. Afortunadamente, pues otras madres siguieron llegando y las dos reuniones funcionaron bien. Esta reunión fue muy productiva para las membresías porque cuando la celebridad compró su membresía, ¡todas las madres a su alrededor quisieron hacer lo mismo!
Recientemente, se me han acercado para participar en otro programa de televisión. El periodista pidió que discutiéramos asuntos sobre la lactancia materna (como el CI, obesidad y el cáncer mamario) durante una de nuestras reuniones de Grupo. Le expliqué que en un Grupo de LLL no se dan charlas, pero le dije que era bienvenido a observar durante la reunión, siempre y cuando las madres del Grupo no objetaran ser filmadas.

LLL RADIO EN LUXEMBURGO
Laure Simon
Bettendorf, Luxemburgo

Mi colega, Ute Rock, fue contactada por un presentador radial de una estación pequeña pero popular. Nos ofrecieron segmentos periódicos en el aire para hablar acerca de la lactancia materna. Ute accedió, así que ambas estábamos en el radio lunes de por medio en las mañanas por tres minutos, ¡hablando acerca de la lactancia materna!

Hicimos esto por espacio de dos años hasta que la estación cambió su sintonía. Como la nueva programación no incluía nuestro espacio acerca de lactancia, Ute se comunicó con otro presentador de radio que trabajaba en otra estación de radio.

La nueva estación de radio es más intelectual y nuestra audiencia es casi del mismo tamaño. Los espacios son más largos, pero sólo cada tres semanas. Ute y yo nos turnamos para estos segmentos. Nos preparamos para el programa escribiendo las preguntas de las madres con nuestras respuestas y enviándoselas al presentador, para asegurarnos de que todos estamos hablando el mismo idioma y resaltamos la información más importante.

La estación de radio transmite en nuestro idioma a toda la nación (400,000 habitantes), así que tenemos la oportunidad de llegarr a muchas madres.

Última actualización 23 de febrero de 2007 por grr

LACTANCIA Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN:EL ROL DE LA LÍDER