Código de conducta de la Liga de la Leche

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Liga de La Leche (LLL) es una organización mundial con entidades locales en muchos países de todo el mundo. La Leche League International (LLLI) es la organización sin fines de lucro con sede en los EE. UU. con la responsabilidad de proteger la marca de la organización mundial, acreditar a Líderes, mantener la cohesión y la comunicación entre las diferentes DCE que componen LLL y mantener una presencia global visible para LLL.

LLLI está compuesta por la Junta Directiva de LLL, los comités de la Junta y varios foros globales directamente responsables ante la Junta Directiva de LLLI. LLLI se compone de Líderes voluntarios acreditados (“miembros de LLLI”) y voluntarios que no son Líderes acreditados (“voluntarios de LLLI”).

Objetivo del Código de Conducta

Este Código de Conducta se aplica a todas las Líderes de LLL, a la Junta Directiva de LLLI, a los comités de la Junta de LLLI, a miembros foros de LLLI y a todo el personal de LLLI. Se aplica a toda actividad de Líderes de LLL, ya sea en persona, por escrito o por vía electrónica, incluida la actividad en los espacios de redes sociales, tanto internos como externos, siempre que las Líderes se identifiquen como tales [Enlace a la política de redes sociales para Líderes de LLL y participación de los miembros de la Junta de LLLI en las redes sociales].

Tras la acreditación, una Líder de LLL firma la “Declaración de Compromiso” (“SoC”) de Líder de LLL [ENLACE al SoC]. Cuando renuevan anualmente su compromiso, aceptan representar a la LLL de acuerdo con las Políticas y Reglas Permanentes (PSR) de LLL, que incluyen este Código de Conducta [Enlace a PSR]. El compromiso con el comportamiento ético es inherente a las PSR y fundamental para formar parte de Liga de la Leche.

Se espera que los miembros de la Junta de LLLI, de los comités de la Junta y de los foros (en adelante “voluntarios de LLLI”) se adhieran a las secciones de este Código de Conducta que se relacionan con su trabajo con LLLI.

También se espera que la Directora Ejecutiva de la Liga de la Leche Internacional y todos los demás miembros contratados o personal pagado también se adhieran a las secciones de este Código de Conducta que se relacionan con su trabajo con LLLI y LLL.

Las acusaciones de que una Líder de LLL no ha respetado este Código de Conducta se abordan a través del Área, Red de Áreas, DCE o el Proceso de Resolución de Conflictos de LLLI, según corresponda [Enlace a la lista de contactos de Área del Banco de Recursos para sus procesos de quejas y el Proceso de Resolución de Conflictos de LLLI]. Las entidades de LLL pueden modificar el Código de Conducta de LLL para incluir los requisitos adicionales necesarios relacionados con códigos y leyes locales. Sin embargo, las políticas propias de las entidades de LLL no pueden contradecir ni ser menos rigurosas desde el punto de vista ético que el Código de Conducta de LLL que aparece en el PSR.

Los alegatos de que un voluntario de LLLI o Directora Ejecutiva de LLLI no ha respetado este Código de Conducta se abordan a través del proceso de resolución de conflictos de LLLI. [Enlace al proceso de resolución de conflictos de LLLI]

Los alegatos de que un miembro del personal de LLLI ha violado este Código de Conducta se dirigen a la Directora Ejecutiva de LLLI utilizando el formulario de quejas en [Enlace al formulario de quejas].

Código de Conducta de la Liga de la Leche
  1. Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI se adhieren a la Misión, la Visión y el Propósito de LLL, protegen su marca y, en sus funciones de LLL, actúan de forma coherente con la filosofía de LLL [Enlace a la filosofía de LLL].

1.1 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI ejercen buen juicio y reconocen los límites de sus calificaciones.

1.2 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI entienden y siguen la política de Conflicto de Intereses de LLL, tal como se indica en las Políticas y Reglas Permanentes de LLL (PSR) [Enlace a la Política de Conflicto de Intereses].

1.3 Las Líderes de LLL que se dedican a profesiones y negocios que ofrecen productos o servicios de valor para las familias hacen todo lo posible por separar sus funciones como Líderes de LLL de estas profesiones remuneradas. Las Líderes no utilizarán sus posiciones de LLL o plataformas de LLL para promover sus propios productos o servicios que no son de LLL. Si se pide a las Líderes que recomienden servicios relacionados con lactancia o alimentación con leche humana, ofrecen una selección de servicios, preferiblemente de una lista independiente, que puede incluir su propio producto o servicio. Dado que algunas Áreas tienen restricciones más rigurosas, las Líderes comprueban con su apoyo local para asegurarse de que se adhieren a la práctica del Área.

  1. Las Líderes del LLL cumplen con los procesos administrativos de todas las unidades constitutivas en las que son voluntarias.

2.1 Los Líderes de LLL cumplen con sus responsabilidades administrativas con la organización manteniendo la información personal actualizada, las cuotas al día y comunicándose regularmente con la organización y con cualquier persona de apoyo designada.

2.2 Las Líderes de LLL actualizan sus conocimientos mediante la participación regular en oportunidades de enriquecimiento.

2.3 Las Líderes de LLL ayudan activamente a las personas que reúnen los requisitos a informarse sobre el liderazgo de LLL y apoyan su preparación para convertirse en Líderes de LLL.

2.4 Las Líderes de LLL mantienen registros precisos y completos de su trabajo de Líder, incluyendo todos los contactos de ayuda, las finanzas del Grupo y requerimientos administrativos y toman todos los pasos para asegurar que los documentos de LLL sean mantenidos de manera segura y retenidos en línea con la legislación local aplicable.

2.5 Las Líderes de LLL responden con prontitud a cualquier investigación o queja contra Líderes y cooperan con los procesos de resolución de conflictos según se les solicite.

2.6 Las Líderes del LLL siguen prácticas comerciales éticas y utilizan contratos como se describe en el Código de Ética Financiera [ENLACE al Código de Ética Financiera en las políticas de Finanzas].

  1. Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI trabajan en cooperación con otros en toda la organización, independientemente de las diferencias, los desacuerdos, la Entidad de Conexión Directa (DCE), la Red de Área o las afiliaciones de Área.

3.1 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI se comunican y coordinan con otras personas directamente afectadas por su trabajo, independientemente del Grupo, Área, Red de Área o DCE al que se conecten las Líderes.

3.2 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI respetan la acreditación y/o las habilidades, la experiencia, los conocimientos y las contribuciones de todos sus colegas. Son mutuamente responsables ante sus compañeras Líderes, voluntarios y personal.

3.3 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI discuten las diferencias de opinión profesional, preocupaciones y desacuerdos con una comunicación respetuosa, abierta y civilizada y con justicia y honestidad, en persona, por escrito y en espacios electrónicos [Enlace a Política de Redes Sociales para Líderes de LLL y Participación de Miembros de la Junta en Redes Sociales]. Toman medidas razonables para reconocer, identificar, trabajar y resolver los conflictos de manera proactiva, utilizando las funciones de apoyo del Área, la Red de Área y/o el DCE, según corresponda. Cuando un conflicto y/o una infracción de este Código de Conducta no pueden ser resueltos por las propias partes, utilizan el proceso de reclamación o de resolución de conflictos de la unidad correspondiente.  Si éstos no están disponibles, utilizan el Proceso de Resolución de Conflictos de la LLL [Enlace al Proceso de Resolución de Conflictos,].

3.4 Las Líderes de LLL, las voluntarias de LLLI y el personal de LLLI intercambian libre y completamente información sobre amamantamiento, alimentación con leche humana y cualquier información relacionada con LLL; con sus colegas de LLL, cumpliendo con la política de confidencialidad de LLLI (Ver 6.2).

3.5 Los líderes de LLL fomentan un entorno de aprendizaje continuo y responsabilidad mutua a nivel de Grupo, Área, Red de Áreas, DCE e Internacional.

  1. La Líder de LLL, el personal de LLLI y las voluntarias de LLLI comprenden cómo el Código Internacional para la Comercialización de Sucedáneos de la Lactancia Materna de la Organización Mundial de la Salud y las subsiguientes resoluciones de la Autoridad Mundial de la Salud afectan su trabajo. Como mínimo, esto significa que

4.1 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI reconocen y aceptan que son considerados “trabajadores de la salud” a los efectos de cumplir con las obligaciones del Código Internacional (Artículo 3). [Enlace al artículo 3}

4.2 Líderes de LLL, voluntarios de LLLI y el personal de LLLI cumplen con el artículo 7 (trabajadores de la salud) [Enlace al artículo 7] y el artículo 4.2 (materiales educativos) del Código Internacional. [ENLACE al artículo 4.2]

4.3 Como representantes de LLL, las Líderes de LLL, las entidades de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI nunca aceptan donaciones o incentivos (financieros o materiales) de fabricantes o distribuidores de productos que infringen el Código Internacional.

4.4 Las Líderes de LLL refieren a las familias  a los profesionales de la salud y les proveen recursos con información pertinente cuando preguntan sobre el uso de formula. Las Líderes de LLL pueden proporcionar información sobre  amamantamiento y apoyo a familias que también utilizan suplementos de leche artificial u otros suplementos de leche humana, incluyendo la alimentación mixta. Donde los recursos de LLL discuten cualquier uso de fórmula, en alimentación suplementaria o mixta, incluyen la información como en el Código, Artículo 4.2.

4.5 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI transmiten a las madres y los padres que utilizan suplementos de leche artificial o biberones que siempre son bienvenidos a buscar apoyo de LLL para la crianza, la alimentación mixta y/o lactancia materna en las reuniones de LLL, en línea y en persona.

4.6 Como representantes de LLL, las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI nunca dan donaciones o muestras de fórmula a las familias.

4.7 En presentaciones y eventos de LLL, las Líderes de LLL, las voluntarias de LLLI y el personal no permiten anuncios ni exhibiciones de ningún producto perjudicial para el bebé amamantado, la madre lactante y/o la relación de lactancia; ningún producto que pueda socavar el amamantamiento; ningún producto que infrinja el Código Internacional o sea incompatible con el Propósito o la filosofía de LLL; ni ningún producto retirado del mercado. [Enlace al Código de Ética Financiera de LLL]

  1. En sus funciones de LLL, las Líderes de LLL, las voluntarias de LLLI y el personal de LLLI no promueven opiniones o causas personales. Cuando otras causas se superponen con la lactancia materna o la Misión de la Liga de la Leche, las Líderes pueden proporcionar información de la Liga de la Leche y hablar de la relevancia de la lactancia materna para esa causa.

5.1  Las Líderes de LLL no reciben pago por su trabajo como Líderes.

5.2 Las Líderes de LLL pueden trabajar en cooperación con otros que apoyen, promuevan y protejan la lactancia materna y la relación de lactancia. [Enlace a la política de acción cooperativa] (Para las asociaciones y patrocinios con entidades comerciales, véase el Código de Ética Financiera [Enlace al Código de Ética Financiera])

5.3 Las Líderes no utilizan su condición de Líder, sus credenciales de Líder o sus actividades voluntarias de Líder para promover o publicitar sus otras actividades comerciales o profesionales o su trabajo e intereses personales ajenos a LLL. Las Líderes pueden revelar sus calificaciones o experiencia de LLL como parte de una solicitud de certificación dentro de sus actividades personales, voluntarias, comerciales o profesionales.

5.3 Con el fin de proteger la reputación de LLLI, las Líderes de LLL no actúan como representantes de ninguna organización similar a LLL en la prestación de apoyo voluntario de lactancia entre pares, ni proporcionan apoyo administrativo o de miembros de la Junta Directiva para tales organizaciones. Las Líderes de LLL pueden ser donantes o miembros de organizaciones similares. [Enlace a la política de acción cooperativa]. (Para las asociaciones y patrocinios con entidades comerciales, véase el Código de Ética Financiera [LINK al Código de Ética Financiera])

  1. Las Líderes de LLL, voluntarios de LLLI y personal de LLLI demuestran altos estándares de respeto, honestidad y confianza.

6.1 Las Líderes de LLL y los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI mantienen los estándares y valores establecidos en este Código y en las Políticas y Reglas Permanentes de LLL.

6.2 Las Líderes de LLL y los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI mantienen la confidencialidad de la información médica u otra información personal sensible cuando no se ha concedido el permiso, ya sea en persona o en espacios electrónicos. [Enlace a la política de confidencialidad].

6.3 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI se comportan de una manera que no desacredita a la organización, ni causa conflictos innecesarios y continuos dentro de la organización, ni interfiere con su eficacia como Líderes o representantes de LLLI, ni con la eficacia de cualquier otro Líder o representante de LLLI.

6.4 La Líder de la Liga de la Leche sigue las leyes del país en el que es voluntaria como Líder. Si las leyes del país entran en conflicto con las políticas y procedimientos de la Liga de la Leche, las leyes del país tienen prioridad.

6.5 Las Líderes de LLL son sensibles a la historia, las culturas y las costumbres de cualquier país y comunidad en la que se ofrecen como Líderes.

6.6 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI no utilizan su papel en la Liga de la Leche para entablar relaciones personales o actividades sexuales que exploten a otros, ni utilizan su posición en LLL para obtener favores, sexuales o de otro tipo.

6.7 Las Líderes de LLL informan a su persona de apoyo inmediata de LLL en su Área, Red de Área o DCE, tan pronto como sea posible, sobre cualquier condena o cargo penal en su contra relacionado con mala conducta financiera o delitos graves de daño a niños o adultos.  Las Líderes de LLL que tienen alguna responsabilidad financiera con LLL también revelan los cargos criminales o las condenas en su contra relacionadas con mala conducta financiera.

Cualquier persona que tiene alguna responsabilidad en LLLI también debe hacer estas revelaciones rápidamente al Director Ejecutivo de LLLI.

  1. Mientras desempeñan sus funciones en LLL, las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI tratan a todas las personas de manera justa y sin discriminación, intimidación, acoso o cualquier forma de hostigamiento, independientemente de las opiniones y elecciones de vida de las Líderes.

7.1 Las Líderes de LLL, voluntarios de LLLI y el personal de LLLI respetan el derecho de las madres, los padres y otros Líderes a determinar su propia identidad y necesidades y a seguir su propio juicio e instintos en la crianza y alimentación de sus hijos. Las Líderes de LLL ofrecen información y apoyo que se adapta a una variedad de situaciones familiares.

7.2 Las Líderes de LLL apoyan a las familias para que tomen sus propias decisiones en relación con sus hijos y sus vidas. Las líderes de LLL proporcionan información sobre la lactancia y opciones de crianza, no consejos específicos.

7.3 Líderes de LLL, voluntarios de LLLI y el personal de LLLI tratan a todas las personas con las que trabajan y son voluntarios en LLL con aceptación, respeto y dignidad. [Enlace a la Declaración de Inclusividad]

7.4 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI crean espacios abiertos, confiables y seguros para que las madres, los padres, personas de apoyo y Líderes trabajen juntos. Estos espacios pueden ser electrónicos, en persona, escritos o en las redes sociales; ya sea que el espacio esté abierto al público o no, las Líderes mantienen el grado de confidencialidad requerido por cada situación única [Enlace a la Política de Confidencialidad].

7.5 Las Líderes de LLL son conscientes de que habrá diferencias entre Líderes, Aspirantes a Líder y familias apoyadas por LLL y permanecen conscientes del potencial de prejuicios. Las Líderes mantienen un alto nivel de atención considerada y reflexiva en sus interacciones con aquellos a quienes apoyan y con sus colegas de LLL.

7.6 Las líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI evitan hacer suposiciones sobre los demás y reconocen la diversidad y la elección individual.

7.7 Las Líderes de LLL, los voluntarios de LLLI y el personal de LLLI son sensibles a las necesidades individuales y a las costumbres culturales.

Incumplimiento de este Código de Conducta

Cualquiera que, de buena fe, crea que una Líder de LLL, un voluntario de LLLI, un miembro del personal de LLLI o una unidad de la organización ha violado este código, está invitado a presentar una queja rellenando el formulario de queja que se encuentra en [Enlace al formulario de queja en la web].

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